Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів інтернет-магазину SMEREKA (далі — «Магазин»).
Ми поважаємо ваше право на приватність та гарантуємо захист персональної інформації відповідно до законодавства України.
1. Збір персональних даних
Під час оформлення замовлення або взаємодії з Магазином ми можемо запитувати такі дані:
ПІБ
Номер телефону
Адреса доставки (місто, відділення, адресна доставка)
Електронна пошта (за потреби)
Платіжна інформація, необхідна для здійснення оплати
Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для обробки замовлення, доставки та комунікації з клієнтом.
2. Мета обробки персональних даних
Ваші дані використовуються виключно для:
оформлення та виконання замовлення
організації доставки та інформування про статус посилки
зв’язку з вами щодо замовлення або можливих уточнень
надання сервісної підтримки
поліпшення роботи Магазину
Персональні дані не використовуються з будь-якою іншою метою без вашої згоди.
3. Зберігання та захист даних
Ми застосовуємо всі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від:
несанкціонованого доступу
випадкової втрати або зміни
незаконної обробки
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, які працюють з замовленнями та логістикою.
4. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані лише тим службам, які залучені до процесу обслуговування замовлення:
служби доставки (Нова Пошта)
банківські установи для проведення платежів
Будь-яка інша передача персональних даних третім особам можлива лише у випадках, передбачених законодавством.
5. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються стільки, скільки необхідно для:
виконання замовлення
ведення бухгалтерського та податкового обліку
надання сервісної підтримки
Після завершення цих процесів дані можуть бути видалені або знеособлені.
6. Права користувача
Ви маєте право:
отримати інформацію про свої персональні дані
вимагати їх виправлення або оновлення
вимагати видалення ваших даних
відкликати згоду на їх обробку
Для реалізації прав ви можете звернутися до нас за контактами, вказаними на сайті.
7. Файли cookies
Наш сайт може використовувати cookies для покращення роботи, збереження налаштувань користувача та аналітики.
Користувач може змінити параметри використання cookies у налаштуваннях свого браузера.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики.
Оновлена версія завжди доступна на сторінці Магазину.
9. Контакти
З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете звернутися до онлайн менеджера.